Política de Troca

As trocas de compras deverão ser informadas por e-mail (contato@lojacobe.com) dentro de um prazo de 30 dias, a contar da data de entrega da mercadoria. Serão aceitos apenas produtos não-lavados, não-usados e sem odores, com TAG e protetor higiênico.

A troca deve ser encaminhada por correios, via PAC, para o endereço abaixo:

Rua Natalina Daher Carneiro Nº 846 Apt. 201 – Jardim da Penha – Vitória – ES. CEP: 29060-490.

A primeira troca do produto será por conta da Cobé, sem custo para o cliente.

– Prazo para produtos com defeito: 90 dias corridos, contados a partir da data de entrega da mercadoria, conforme previsto nos artigos 18 e 26 do Código de Defesa do Consumidor.

Política de Devolução

As devoluções de compras deverão ser informadas por e-mail (contato@lojacobe.com) dentro de um prazo de 7 dias, a contar da data de entrega da mercadoria. Serão aceitos apenas produtos não-lavados, não-usados e sem odores, com TAG e protetor higiênico.

A devolução deve ser encaminhada por correios, via PAC, para o endereço abaixo:

Rua Natalina Daher Carneiro Nº 846 Apt 201 – Jardim da Penha – Brasília – DF. CEP: 29060-490.

O estorno do valor do produto e do frete da devolução será feito integralmente. O frete da compra não será estornado.